新疆这个用户总部采购的是一台
宝利通HDX8000-720的设备含内置4点MCU许可，可支持4方会议的，分部用的是HDX7000-720的设备，总部是10M联通的光纤专线，分部用的是普通的ADSL宽带。分部没有专业的IT人员协助，配备的还有新电视机和移动支架等。
针对以上用户的安装环境，我们的工程师如何能把四点会议快速有效的连通呢；最复杂的就是网络问题，因为ADSL可能会出现本端看不到对方的画面，也听不到对方的声音，这个跟软件的视频会议不同，
POLYCOM视频终端需要有固定的IP才不会出现上述问题。所以我们解决他的办法只有要拨号的路由器上，将里面的DMZ或者是虚拟服务器，对应我们视频会议设备的内网IP，这样才能够互相听到看到，而这次的安装，我们遇到了问题，后来把路由器换成TP－LINK的就解决了，有很多时候都会遇到一些偶然的问题，不过总的来说，这次的安装还算顺利，用户也都接受了。
宝利通视频会议系统在安装和故障上出现了问题，可以随时与我们联系，近的用户我们可以安装上门，做到全方位的相关技能等服务。